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Assistenza Tecnica

Scopri i vantaggi dell’assistenza a domicilio e da remoto.

Quando avete dei problemi con il vostro pc potete: o cercare un tecnico che può recarsi da voi oppure cercare una  assistenza telefonica o in remoto oppure prendere il vostro pc e recarvi in un negozio di assistenza. L’assistenza da remoto e/o telefonica nonostante possa sembrare la più veloce ed immediata mostra spesso dei limiti specialmente quando i problemi sono legati al sistema operativo e soprattutto se sono problemi legati all’ hardware o alla  componentistica. Quindi sorge spontanea la domanda:

perché dovrei preferire l’assistenza a domicilio anzichè il centro di assistenza?

Per risparmiare tempo: in primo luogo dovrete trovare il tempo per andare al centro riparazioni, dovrete utilizzare un pc sostitutivo o addirittura rimanere senza  per il tempo che il vostro pc rimarrà al centro assistenza  e infine dovrete trovare anche il tempo per tornare a riprenderlo. Il vostro tempo ha un valore soprattutto se l’uscita domiciliare non ha costi aggiuntivi come nel nostro caso.

Perché potete verificare in tempo reale che il problema è stato risolto: vi è mai capitato che al momento del ritiro del vostro pc al centro di assistenza vi abbiano confermato di aver risolto il problema ma una volta  arrivati a casa o in ufficio, ricollegate il tutto e avete l’amara sorpresa che il problema non è stato risolto affatto obbligandovi ad un altro viaggio verso il centro assistenza?

Quando ci si reca al centro assistenza con il proprio pc, capita spesso che non si portano, oltre al pc, le  varie periferiche che compongono il sistema completo, pertanto, molto probabilmente il problema potrebbe non essere riscontrato e così tutto questo correre, spostare, muovere ecc potrebbe non portare alla soluzione del problema …. molte volte  il problema non è il pc ma una periferica collegata, quindi così facendo potrete risparmiarvi la frustrazione e il tempo necessario di dover tornare al centro assistenza con il problema ancora irrisolto. Con l’assistenza presso il vostro domicilio vedrete in presa diretta la lavorazione eseguita, con professionalità e discrezione.

Per proteggere i vostri dati: essendo presenti al momento della diagnosi/riparazione del vostro computer sarete sicuri che nessuno vada a sbirciare nelle vostre vite e/o nel vostro lavoro, perchè spesso un computer contiene molti dati sensibili su di voi come foto, documenti personali e tanto altro….

Perché avrete una efficacia aumentata dell’intervento: nella riparazione a domicilio si creano i presupposti giusti per un intervento risolutivo al 100%, cioè: la presenza del tecnico, delle periferiche e dell’utente che riscontra il problema; e se il problema è “grave”,  quindi non riparabile a domicilio, ci penseremo noi a ritirare il computer per portarlo in laboratorio per completare la riparazione, e a riportarvelo appena risolto il problema, e tutto questo senza nessun costo aggiuntivo

Perché avrete una assistenza personalizzata: la possibilità di creare un rapporto personale e di consulenza che può aiutarvi in qualsiasi situazione di difficoltà o di upgrade del vostro computer. Inoltre avrete in tempo reale una diagnosi accurata con un più corretto preventivo dei costi della riparazione.

Ricapitolando, l’unico tempo che dovete perdere è il tempo al telefono con il tecnico per spiegare brevemente il problema e fissare l’appuntamento. Niente giri in macchina, niente materiale da caricare, niente sprechi di tempo e quindi di denaro.

Lascio a tutti voi una riflessione e conclusione.

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Giancarlo Negri

Giancarlo Negri

Tecnico Informatico

Affascinato dalla tecnologia fin da bambino nel 1985 decisi di intraprendere questo lavoro aprendo uno dei primi Commodore Point. Poi arrivarono i primi pc assemblati, le prime schede audio e successivamente le schede grafiche accelerate. La tecnologia si evolse e arrivarono i primi pc gaming, poi i collegamenti in rete con battaglie e sfide sportive. Arrivò poi l’era di Internet, dei siti delle email e con un altro scatto in avanti la tecnologia ci catapultò nel mondo delle chat, dei video e dei social.

Insomma ho visto e imparato a conoscere ed utilizzare le diverse evoluzioni tecnologiche e informatiche e  spero di vederne molte altre. Con i miei clienti ho sempre cercato di instaurare un rapporto di amicizia e ho sempre cercato di capire e soddisfare le loro reali necessità.
Forse è per questo che ho clienti che mi seguono da più di trent’anni…..oppure sarà perché faccio prezzi troppo bassi?

Alcune testimonianze

Giancarlo e un ottimo tecnico informatico l'ho conosciuto 5/6 anni fa e da allora ho trovato finalmente una persona competente e sempre disponibile ad intervenire quando si verifica un problema ai computer non ricordo una volta che abbia fallito un intervento , inoltre trovo del tutto onesto il costo richiesto per le sue prestazioni.

Carlo Luini

Imprenditore, LUINI MOTORCYCLE S.R.L.

Buongiorno,

siamo una piccola azienda di autotrasporti che si appoggia al Sig. Giancarlo Negri per quanto riguarda i software.

Dobbiamo dire di trovarci molto bene, sia per quanto riguarda la tempestività degli interventi che per la risoluzione dei

vari problemi che abbiamo avuto.

Continueremo a collaborare con lui.

Irina Dusi

Imprenditrice, Autotrasporti e Corriere Dusi snc

Giancarlo ormai è il mio tecnico di fiducia, sempre disponibile e bravissimo a fare il suo lavoro!super onesto sui prezzi! Consigliatissimo!!

Alina Ivan

Libero Professionista, Royal Parruccheri - Novedrate

Grazie Giancarlo il tuo aiuto è davvero prezioso e molto comodo, con l'assistenza da remoto nn devo neanche offrirti il caffè. Mi risolvi sempre tutti i problemi e praticamente mi salvi la vita.

Chicca

Pensionata

Giancarlo è un tecnico che mi ha risolto molti problemi con tempestività e dato che ho 76 anni oltre alla professionalità ha un aspetto umano che non guasta.

Paolo Sorge

Pensionato

Mi chiamo Mirko sn di Novate Milanese ho consegnato il PC portatile hp a Giancarlo riparatore PC ecc è una persona di fiducia ottimo prezzi super veloce programma nuovo windows 10 super veloce windows risolto problema grazie.

Mirko Mauri

Nel periodo di Lockdown avevo problemi di rallentamento delle prestazioni del mio pc fisso che tra l'altro utillizzava anche mia figlia per svolgere e sviluppare delle ricerche che la scuola le assegnava.
Grazie alla sua disponibilità e
e competenza di Giancarlo tramite remoto è riuscito a risolvere tutti i problemi del mio pc e indirettamente ha aiutato anche mia figlia
Per proseguire finalmente in serenità tutte le sue incombenze scolastiche .

Yuri

Impiegato Coop

Il sig.Giancarlo è una persona molto seria , più di una volta mi ha risolto delle problematiche su pc in maniera molto professionale ,direi persona davvero in gamba.

Luigi Praino

Camionista

Abbiamo richiesto a IL CURSORE di aggiornare il nostro sito web www.ardob.com 
Mantenendo i contenuti originali e riorganizzando le foto di presentazione siamo riusciti ad ottenere una visione piu’ semplice ed immediata. 
Siamo soddisfatti del risultato finale, della professionalità e cortesia ricevuti.
Grazie Giancarlo!
😉
Stephen Bodra

General Manager, Ardob GmbH

In tutti questi anni in cui mi sono affidato alla tua consulenza per la parte informatica della Società e anche personale devo dirti che hai dato un supporto fondamentale a tutti noi, sia come persona (sempre disponibile) che come professionista perché hai sempre affrontato tempestivamente le nostre richieste e soprattutto sempre risolte !!

Sappiamo di poter contare sulla tua professionalità in qualsiasi momento e per ogni tipo di problema.

Grazie

Roberto Citterio

Libero Professionista, RC Medical

Ho avuto varie esperienze con Giancarlo per necessità di interventi, sono sempre state positive e risolutive. Giancarlo si è sempre mostrato disponibile, competente, attento e tempestivo nel risolvere le mie richieste. Sicuramente lo. Consiglierei come tecnico e sicuramente continuerò a lavorare con lui, sopratutto per la sua competenza e disponibilità

Mauro Pignoli

Facility Manager, Metal Service

Ho avuto occasione di contattarlo x problemi di collegamenti di rete che non si riuscivano a risolvere. Sta di fatto che l'intervento é stato risolutivo immediato e competente, l'ho consigliato ad altri amici e sono rimasti molto soddisfatti, nel parlare si riconosce la preparazione tecnica e esperienza sul campo maturata in anni di esperienze. Va data veramente una LODE.

Paolo Tambani

Pensionato, Ex Consulente Citroen Italia

Il signor Giancarlo e ' un serio professionista ideale per chi avesse problemi al proprio computer. Io ho avuto una grande soddisfazione.

Tiziano Bovati

Risposta alla richiesta di intervento immediata, analisi veloce e riparazione perfetta, proprio quando il PC era indispensabile.

Gianpietro Sormani

Giancarlo una persona disponibile attenta precisa e molto paziente.Risolto problematiche di collegamento audio video per collagamenti scolastici dei miei figli.

Macario Micaela

Casalinga

Devo dire che Giancarlo è sempre presente e disponibile sia da remoto che, in casi più complessi con una visita a casa e risolve sempre i problemi. Un valido supporto oltre che un amico.

Valter Pionni

Conosco Giancarlo Negri da anni, da quando si occupava della gestione computer-server- web ecc., della rivista "Les Nouvelles Esthetiques" Italia.
Ed è a lui che mi affido anche oggi per qualsiasi informazione e risoluzione di problemi riguardo aggiornamenti, disguidi, malfunzionamento del pc, e tutto ciò che è legato a sincronizzazioni posta elettronica, account, siti.
Professionale, sempre disponibile, gentile, attento, davvero competente, non lesina mai un aiuto, anche da remoto.
Ed è sempre pronto per un consiglio, consulenza, parere.
Anche nel reperire materiale è puntuale ed esaustivo.
Molto fidato, soprattutto!
Un vero "tecnico" che conosce il mestiere, consigliato a tutto tondo!!!!!

Luisa Casiraghi

Coreografa, Luisa Casiraghi

Ottimo servizio e assistenza, veloce e preciso, attento alle richieste del cliente.

Massimo Vanzulli

Commerciante, Colorificio Vanzulli Bollate

Grazie Giancarlo per il continuo supporto nella risoluzione dei problemi con il pc. senza il tuo intervento immediato, mi sarei ritrovato in gravi difficolta'. grazie ancora.

Riccardo Santagostino

Responsabile Marketing

Giancarlo la tua competenza mi è stata utile in molti frangenti. Grazie anche per la disponibilità dimostrata, oltre ai validi consigli sulla scelta dei dispositivi migliori. Con un marito poco tecnologico il tuo aiuto è per me preziosissimo e da remoto pure assai comodo.

Paola Archenti

Consulente Turistica

Mi sono rivolta a Giancarlo nelle scorse settimane con urgenza per questioni lavorative. Sono psicoterapeuta e con il lock down ho iniziato a lavorare online scoprendo problemi nel mio portatile che non supportava alcune app tipo zoom e in quello del mio compagno che trovavo molto lento. In tempi rapidi è intervenuto, è venuto nel mio studio e a casa a prendere e riportarci i pc (nel rispetto di tutte le misure per il rischio covid), ci ha proposto diverse soluzioni e risolto tempestivamente i problemi, apportando anche delle migliorie non richieste che ci hanno fatto piacere (tipo un bel salvaschermo con paesaggi e gatti cogliendo le mie preferenze). Siamo molto soddisfatti del lavoro di consulenza. Siamo soddisfatti anche del costo che riteniamo adeguato al servizio svolto. Mariangela e Maxgs.

Mariangela Luzzi

Psicoterapeuta

Grande professionalità, precisione e risoluzione immediata del problema. Cortesia e disponibilità completano l'ottima esperienza che ho potuto fare.

Pamela Serra

Cat sitter

Da molti anni conosco Giancarlo, mi ha assemblato parecchi pc. Da qualche anno mi segue anche sui programmi è mi ha risolto parecchi problemi sempre disponibile.
Grazie Giancarlo

Nevio Micheletti

Pensionato

Il PC che non si accende è sempre tragico, ma su internet ho trovato una persona disponibile e competente che mi ha risolto il problema: il Cursore Copreno Giancarlo Negri, consigliato al 100 %.

Roberto

Pensionato