Il CODACONS ha segnalato ad AGOM e AGCM TIM, Vodafone e Wind per pratiche commerciali scorrette. In particolare secondo l’associazione dei consumatori, gli operatori avrebbero attivato servizi non richiesti riducendo così il credito delle ricariche telefoniche.
L’AGCOM conferma nel suo ultimo bollettino che TIM è la regina dei contratti a basse prestazioni, mentre Fastweb quella dell’ultrabroadband.
AGCOM ha indetto una consultazione pubblica sul servizio clienti degli operatori.
L’AGCOM ha avviato un’indagine sul mercato della pubblicità online per stabilire eventuali posizioni dominanti. Google e Facebook sotto la lente.
L’AGCOM propone di migliorare la trasparenza delle bollette telefoniche, includendo maggiori informazioni.